Términos del servicio
Términos del Servicio
Última actualización: Mayo 2026
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1. Información general
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Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos términos en cualquier momento y sin previo aviso.
2. Uso del sitio web
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3. Productos y disponibilidad
Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de:
- Limitar las cantidades de cualquier producto.
- Modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.
- Descontinuar productos cuando lo consideremos necesario.
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mostrar los colores e imágenes de los productos de la manera más precisa posible; sin embargo, no podemos garantizar que la visualización desde cada dispositivo sea totalmente exacta.
4. Precios y pagos
Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN), salvo indicación contraria.
Los pagos son procesados mediante plataformas de pago externas y seguras. No almacenamos información bancaria completa de los clientes.
Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de detectar actividad sospechosa, fraude o errores evidentes de precio.
5. Envíos
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de la paquetería, ubicación del cliente, temporadas altas o causas externas ajenas a nuestra operación.
No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por:
- Empresas de mensajería.
- Fenómenos naturales.
- Retenciones aduanales.
- Información incorrecta proporcionada por el cliente.
Es responsabilidad del cliente proporcionar datos correctos y completos para el envío.
6. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y reembolsos se rigen conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en este sitio web.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio, incluyendo imágenes, logotipos, diseños, textos, videos y material gráfico, es propiedad de Decomood o cuenta con autorización de uso y está protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa por escrito.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la legislación mexicana aplicable, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o del sitio web.
Nuestra responsabilidad máxima frente a cualquier reclamación no excederá el monto pagado por el cliente por el producto adquirido.
9. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestro Aviso de Privacidad y a la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos.
10. Modificaciones al servicio
Nos reservamos el derecho de modificar o suspender el servicio, temporal o permanentemente, sin previo aviso.
11. Ley aplicable
Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables de México.
Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio o compras realizadas será sometida a las autoridades competentes conforme a la legislación mexicana aplicable.
12. Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos Términos del Servicio, puedes contactarnos en: